乔丹体育客服乔丹官方旗舰店买运动短裤，穿了两天成了“开裆裤” 顶端315

小编 2024年09月20日 18:31 1 0

乔丹官方旗舰店买运动短裤，穿了两天成了“开裆裤” 顶端315

顶端新闻首席记者韩忠林实习生周磊

一位北京消费者通过淘宝平台，在“乔丹官方旗舰店”购买了一条运动短裤，穿了两天臀部开线破洞。他向网店客服申请退货遭到拒绝，对方称只能补偿8元。

多方维权无果，消费者向顶端新闻“顶端315”消费者维权平台求助，问题很快得到解决。

新短裤穿了两天就破洞

近日，有北京市民在顶端新闻“我想@领导”315维权平台留言称，网购的运动裤出现质量问题，但商家却不肯退货。

投诉人金先生告诉顶端新闻记者，7月3日，他通过天猫平台，用爱人的账户在一家名为“乔丹官方旗舰店”的网店，下单购买了一条乔丹男士运动裤。当时标价79元，优惠后价格为49元。

“收到裤子时，摸着布料挺光滑。”试穿后，金先生觉得号码稍微小了一点，不想等调换，就直接又买了一条。“第一条只是小一点，也不是完全没法穿。”

结果第一条裤子刚穿了两天，就发现臀部开线，破了一个六七厘米长的洞。“那两天我只是下班后在家穿一会儿，时间不是特别长。”

金先生觉得，运动裤本来就应该能够经受剧烈运动，结果自己刚穿没多久就开线破洞，“运动起来是不是得散架?”所以他与网店客服联系，提出退货要求。

“客服说只能补偿8元。”金先生向顶端新闻记者出示了自己与“乔丹官方旗舰店”客服聊天截图。

“8元钱根本不够在北京裁缝店补个洞。即便够，我也不想穿带补丁的裤子。”金先生说自己坚持退货，客服却始终不给通过。事情就这样一直悬而未解。

“我估计就是那一条缝线的时候压少了，稍微受力就开线了。”金先生表示，自己购买的另一条运动裤，穿着效果还挺不错。他觉得出现质量问题可能只是个例，但“乔丹官方旗舰店”解决问题的态度和方式，让他无法接受。

顶端新闻关注后，平台已进行退款

网店经营者相关资质信息显示，“乔丹官方旗舰店”经营者为福建省竞购网络科技有限公司。8月8日，顶端新闻记者在企查查平台上查询到一个该公司电话号码，拨通并表明身份后，对方直接挂断电话。随后记者多次联系均无人接听。

顶端新闻记者通过天猫平台，将订单、商品信息提交给 “乔丹官方旗舰店”客服后，客服人员称“我们是根据国家三包政策，根据顾客情况，进行补偿或者更进一步的处理。”随后，客服人员以“无法确认记者身份”“无法泄露顾客信息”等为由，要求让消费者进线联系，商讨进一步解决方案。

与网店客服及经营公司沟通均无果的情况下，顶端新闻记者联系到乔丹品牌的生产商——中乔体育股份有限公司，该公司负责乔丹品牌运动鞋、运动服装及运动配饰的设计、研发、生产和销售。公司相关工作人员告诉记者，他们会进行情况核实，然后根据具体情况和程序，合理解决消费者诉求，但由于目前不了解详细信息，不便多作说明。

第三方平台对于此事又有怎样的说法及解决途径呢?顶端新闻记者拨通了淘宝天猫消费者服务热线9510211。在记者说明了具体情况，并将订单编号等信息反馈给工作人员后，对方称会帮助消费者解决诉求问题。并表示 “我们就是站在消费者的立场来帮助消费者的”。在问到如何解决以及进一步的做法时，对方称需要详细了解情况之后才能处理解决。

8月8日下午3点左右，淘宝天猫消费者服务热线客服与顶端新闻记者取得联系，称相关问题已经在处理中，并已经和消费者当事人就此问题进行了进一步电话沟通。

而金先生则告诉顶端新闻记者，8月8日顶端新闻关注此事后，一位自称淘宝天猫客服人员主动联系了他爱人，详细了解运动裤开线破洞情况后，表示可以退款。随后不久，他爱人的支付宝就收到了退款。

随着事情的高效率解决，金先生发朋友圈对顶端新闻表示感谢。

“顶端315”，是河南日报社顶端新闻旗下，面向全国的消费者维权服务新平台，如您遭遇消费方面的问题，皆可上顶端留言反映。

全球体育营销TOP10｜乔丹体育8000万赞助天津全运会

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全球体育营销事件TOP10，也是对每周日全球体育营销汇总的全新“迭代”，我们将对一周来全球范围内企业品牌营销赞助、商业合作、运动员个人代言、媒体转播权、体育赛事主办权等最重要的体育商业信息进行最细致、高效的梳理，并盘点出一周以来国内外体育营销事件TOP10，为大家提供专业的参考意见。

欢迎您关注并提出宝贵意见，可以给我们的邮箱（zhangbing@sportsmoney.cn）留言或垂询。以下是2017年1月9日-1月15日全球体育营销TOP10及未入选事件汇总。

10.adidas跨界赞助战队或将正式由此投资电竞

1月10日消息，adidas日前正式与法国俱乐部Team Vitality签订合约，成为他们众多赞助商之一。而此举也是adidas首次赞助非传统体育俱乐部。不知道他们会不会就此加盟电竞行业呢?

电子竞技的赞助商一直以游戏周边、功能饮料以及最近的传统体育团队进行主要合作，如今，阿迪达斯也加入了这场竞争的行列。

9.上山又出海，咕咚探路“多品类运动”战略

1月10日，全国最大的运动社交平台——咕咚在北京南山滑雪场召开主题为“梦无界，行不止”的战略发布会。

咕咚创始人、CEO申波对外宣布了咕咚的“上山”计划，拟通过内部孵化、战略投资等多种方式布局多个大众体育项目。咕咚冰雪APP也正式上线，标志着咕咚的运动品类扩展走出了坚实的一步。至此，咕咚成为国内首个涵盖跑步、健走、骑行、冰雪等全民运动项目的大众体育运动平台和品牌。同时，申波还第一次对外界公布了咕咚的“出海”计划，通过积极推广咕咚海外版本Runtopia，加速推进咕咚的国际化进程，将国内的体育运动创新复制到海外市场。

8.361°正式宣布签约吉默·弗雷戴特

2017年1月10日晚，CBA上海哔哩哔哩篮球队当家外援、本赛季CBA得分王的领跑者吉默·弗雷戴特（Jimmer Fredette）与中国品牌361°正式签约。当晚，361°位于上海松江的旗舰店开业，并正式宣布了这一消息，弗雷戴特也就此成为该品牌旗下又一位篮球品类代言人。361°希望通过双方未来的合作与努力，鼓励和影响更多年轻人不断挑战与突破自我，放胆上场。

7.上汽通用汽车别克品牌续约中国高尔夫“双子星”冯珊珊、林希妤

2017年1月9日，上汽通用汽车别克品牌宣布续约中国高尔夫“双子星”冯珊珊、林希妤。

别克品牌与高尔夫运动有着超过半个世纪的深厚情缘。在中国，别克品牌自2003年起携手高尔夫运动，经过10余年用心打造，已经全面实现了与高尔夫运动从业余赛事、专业赛事到职业赛事，以及青少年培养的紧密合作。作为陪伴中国高尔夫运动一路成长的合作伙伴，别克品牌将继续全力支持包括冯珊珊、林希妤在内的中国高尔夫选手，为中国高尔夫运动的健康发展贡献力量。

6.曼联与Uber达成全球合作伙伴关系

1月12日，曼联与在线打车公司Uber达成全球合作伙伴关系，双方将会在老特拉福德球场专门开辟一个Uber区域，方便球迷在比赛日打车。

同样，Uber还会为全球其他30多个国家的曼联球迷提供更多服务，比如曼联球员在球场外的故事。

5.海航集团冠名赞助法国高尔夫公开赛

1月9日消息，海航集团宣布，与法国高尔夫公开赛签订自2017年起、为期五年的冠名赞助协议。法国高尔夫公开赛是欧洲大陆历史最悠久的国家级赛事之一，2016年 7 月，刚刚庆祝了其百年纪念。本次冠名赞助将为这项具有辉煌历史的赛事开启新的篇章。

4.推特与澳网转播商达成直播协议

1月13日，澳大利亚网球公开赛转播商Seven West Media与推特达成转播协议，推特将会直播澳网，球迷们在推特上还能收看比赛集锦。

另外，Blakmores将成为推特澳网直播的赞助商，赛前的赞助商为William Hill,ANZ和KIA。饮用水品牌Frantelle将会成为2017澳网公开赛的官方用水供应商。

3.昆仑山携手斯诺克大师赛

“斯诺克三大赛”之一的大师赛将与1月15日在伦敦亚历山德拉宫殿拉开大幕。作为最负盛名的老牌邀请赛，世界排名前16位的选手悉数参赛，中外名将展开激烈角逐，总奖金高达60万镑，是一场含金量十足的国际赛事。赛事期间，昆仑山雪山矿泉水作为世界斯诺克的战略合作伙伴，以品质好水全程为运动员提供饮用水服务，刷新中国水品牌形象，让世界见证中国品牌的实力。这也是昆仑山雪山矿泉水继斯诺克英锦赛后，再次与世界斯诺克高端赛事牵手合作。

2.卡尔美成为中乙比赛用球合作企业

1月9日消息，中国足协官方网站发布消息，中乙联赛比赛用球合作竞争性谈判结果已经出炉，成交企业为卡尔美(中国)有限公司。据悉，合作企业还可获得每场联赛现场2块广告板或LED电子显示系统中4.5分钟的品牌曝光等权益。

1.乔丹体育8000万元赞助天津全运会

1月11日上午，第十三届全国运动会·乔丹体育合作伙伴发布会在北京饭店隆重举行。天津全运会组委会副秘书长、天津市体育局党委书记、局长李克敏、北京市体育局副局长王克铭、山东省体育巡视员刘明、辽宁省体育局副局长张伟、黑龙江省体育局副局长李峰、女排奥运冠军杨方旭、全运会跳高冠军王宇、跳远世界冠军高兴龙、亚洲冠军辽宁艺术体操队以及乔丹体育股份有限公司总经理倪振年、常务副总经理丁世杰等嘉宾共同出席了本次发布会。

发布会上，乔丹体育正式宣布与天津全运组委会签约，并将携手北京、山东、辽宁、黒龙江四支实力代表团一同征战本届全运会。据悉，乔丹体育为本届全运会合作提供的现金及装备赞助总价值超过8000万元。

国际体育营销汇总

◆ 西甲马竞与国际外汇交易平台Plus500达成球衣赞助续约协议

1月10日消息，西甲足球俱乐部马竞宣布与国际外汇交易平台Plus 500延长一个赛季的球衣赞助协议。签署协议后，Plus500将继续成为马竞俱乐部2017-2018赛季的主要赞助商。Plus将拥有赞助优先权，包括比赛球衣和训练球衣的胸前赞助。

Plus500和马竞俱乐部的合作始于2015年1月，签署新协议后双方的合作将持续到2018年的7月，这将使Plus500在万达大都会球场享受可观的品牌形象宣传。

◆ IMG成为博尔特自创赛事Nitro Athletics版权分销商

1月10日消息，WME-IMG宣布与博尔特创办的新型田径赛事Nitro Athletics达成合作协议，IMG将在未来3年成为该赛事在全球的版权分销商。

Nitro Athletics 系列赛事将于2月4日在墨尔本举行。这项由博尔特发起的赛事将由英格兰、中国、日本、澳大利亚和新西兰的5支国家队以及博尔特率领的国际队一同参赛。未来， Nitro Athletics也计划在2018年和2019年举办四到五次赛事。

◆ 伊万确认与智能网球公司合作

北京时间1月10日消息，不久前宣布退役的前法网冠军伊万诺维奇确认以合作伙伴和宣传大使的身份加入PlaySight公司。后者是一家以智能球场系统出名的网球公司。

◆ 76人队与DunkinDonuts、SaftyTag达成合作伙伴关系

1月10日，76人队宣布与甜甜圈品牌Dunkin Donuts和球员健康信息平台Safty Tag达成合作伙伴关系。

DunkinDonuts将会成为76人队的官方咖啡、早饭和三明治供应商，它的咖啡连锁店将会成为76人队休赛期社区活动Sixers Summer Shore Tour的冠名赞助商。

同时，76人队与球员健康信息平台Safty Tag达成合作伙伴关系，76人队训练营的教练通过Safty Tag可以查到所有球员的健康信息。

◆ 步行者与律师事务所Wagner Reese达成赞助合同

1月11日消息，印第安纳当地律师事务所WagnerReese与步行者达成多年赞助合同。根据协议，WagnerReese将成为步行者球队的官方伤病代理律所，它的商标将会出现步行者主场的广告牌上。另外，双方还会合作开发电台广告，Wagner Reese还会赞助步行者的赛前伤病报告。

◆ 线上竞彩公司Vwin成为尤文图斯亚洲区合作伙伴

1月11日消息，意甲尤文图斯宣布线上竞彩公司Vwin成为球队在亚洲的合作伙伴，双方尚未透露具体的合作年限和赞助金额。根据协议，Vwin在亚洲国家和地区宣传的时候，可以使用尤文图斯的logo，比如中国、香港、澳门、台湾、新加坡、泰国、印尼、马拉西亚和菲律宾。另外，Vwin还会在亚洲举办以尤文图斯为主题的赛事。

◆ 迈阿密热火入股欧洲电竞战队Misfits

1月11日消息，迈阿密热火宣布入股欧洲电竞战队Misfits，双方达成战略合作伙伴关系。热火将会帮助Misfits进行品牌营销和赞助宣传，而Misfits将会开发一套热火配色的队服。

◆ 菁英航运冠名赞助国际乒联世界巡回赛

1月12日，国际乒乓球联合会（国际乒联）宣布与菁英航运有限公司就世界巡回赛达成冠名赞助和战略合作。

该协议自2017年起生效，有限期4年。2017世界巡回赛将被冠名为菁英航运2017国际乒联世界巡回赛。

◆ 内马尔连续四年代言太阳镜品牌Police

1月12日，巴西球星内马尔宣布与意大利太阳镜品牌Police续约，连续四年成为该品牌形象代言人。最近，内马尔与南非名模妮可·迈耶一起为Police拍摄了广告片。

他是既AC米兰球星保罗-马尔蒂尼和贝克汉姆之后第三位为Police代言的足球明星。

国内体育营销汇总

◆ 阿里体育与常州市体育局达成10年战略合作

1月11日，WESG世界电子竞技运动会2016全球总决赛开赛前一天，阿里体育与常州市体育局在常州召开新闻发布会，宣布双方结成10年战略合作伙伴，将在场馆管理、赛事运营、电竞产业、体育培训、体育大数据等领域开展全面合作，致力将常州打造成运动活力城市典范。

◆ 中视体育与柏宁投资签署战略合作协议